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Urgent! Tech Product Manager (w/m/d) Job Opening In Berlin – Now Hiring YOUNA | Ersthilfe bei Rassismus

Tech Product Manager (w/m/d)



Job description

Über Youna


Youna ist ein KI-Chatbot, der Menschen niedrigschwellig bei Rassismuserfahrungen unterstützt – sicher, empathisch und mit Fokus auf eine gleichberechtigte Welt.

Unser Multi-Agenten-System begleitet Nutzer*innen verlässlich bei rechtlichen Fragen, Aufklärung, mentaler Unterstützung und Orientierung.


Rolle


Als Tech Product Manager*in verantwortest Du die Weiterentwicklung unseres KI-Chatbots und den Ausbau des Multi-Agenten-Systems – inklusive aktiver Mitarbeit in der Entwicklung, insbesondere in Langfuse.

Du verbindest Nutzer*innenbedürfnisse mit technischer Exzellenz, priorisierst wirkungsstark und sorgst dafür, dass wir schnell lernen, sicher skalieren und messbar Nutzen stiften.

Coding-Anteil: ca.

20–30 % (Hands-on, v.

a.

Evaluations-Pipelines, Data/Prompt-Konfigurationen)


Aufgaben


Product



  • Produktstrategie & Roadmap: Vision schärfen, Ziele definieren, Prioritäten setzen, Backlog pflegen.

  • Discovery & UX: Research, Hypothesen, JTBD, Prototyping, A/B-Experimente, Validation.

  • KI-Produktentwicklung: Weiterentwicklung von LLM/RAG- und Multi-Agent-Flows (Orchestrierung, Tooling, Guardrails, Evaluation).

  • Compliance & Sicherheit: DSGVO/EU-AI-Act berücksichtigen, Privacy-by-Design, Safety-Policies & Evaluation etablieren.


Tech (Hands-on)



  • Langfuse-Ownership:

    – Datasets, Scores & Evaluations aufsetzen

    – Dashboards & Alerting für Qualität, Safety & Performance

  • Delivery: inkrementelle Verbesserungen

  • Daten & Qualität: Wissens-/Vektor-Stores anreichern, Monitoring & Feedback-Loops, Halluzinations-/Bias-Reduktion.

  • Messbarkeit: Metriken definieren (z.

    B.

    Task-Success, Latency, Safety-Trigger) und in Dashboards/Experiment-Analysen nutzbar machen.


Qualifikation


Must-haves



  • 3–5+ Jahre Produktmanagement im Tech-Umfeld (AI/ML-Produkte von Vorteil).

  • Souveräne Priorisierung & Roadmappin

  • Praxis in Discovery (Interviews, JTBD, Problem/Solution-Fit)

  • Solides Verständnis moderner KI-Stacks (LLMs, Prompt Design, RAGs, Multi-Agenten, Vektor-DBs).

  • Erfahrung in der Entwicklung mit Langfuse


Nice-to-haves



  • Erfahrung mit Multi-Agent-Orchestrierung.

  • Kenntnisse in Guardrails/Safety, Retrieval-Qualität.

  • Frontend-Skills

  • Conversational-UX

  • Voice/Multimodalität, Accessibility.


Benefits



  • Sinnstiftendes Produkt mit gesellschaftlichem Impact

  • Remote-first, flexible Arbeitszeiten, Team-Meetups in Hamburg oder Berlin



Meta Impact ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Berlin, das digitale Lösungen entwickelt, um Menschen zu stärken, die Diskriminierung erleben.

Unser bekanntestes Produkt ist YOUNA – ein KI-gestützter Chatbot, der Betroffene von Rassismus begleitet und sie in ihrem Umgang mit Diskriminierung unterstützt.


Mit YOUNA schaffen wir einen sicheren Raum, in dem Menschen nicht allein gelassen werden: Der Chatbot hilft dabei, eigene Erlebnisse einzuordnen, informiert über Rechte und Handlungsmöglichkeiten, und stärkt das individuelle Wohlbefinden.

Der Name steht für: You Are Not Alone.


Unsere Vision ist eine Gesellschaft, in der alle Menschen Zugang zu diskriminierungsfreier Unterstützung haben – unabhängig von Herkunft, Sprache oder Uhrzeit.

Deshalb ist YOUNA rund um die Uhr verfügbar, niedrigschwellig und kostenfrei nutzbar.


Required Skill Profession

Operations Specialties Managers



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