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Urgent! Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support Job Opening In Berlin – Now Hiring wu personal GmbH

Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support



Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.



Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw.

Service Desk Agenten (m/w/d).







Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support

bundesweit an mehreren Standorten









JOBPROFIL - ID 10294




- je nach Projekt und Skill ggf.

auch bis zu 30% per remote bzw.

aus dem Home Office möglich -




AUFGABEN

  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote

  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat

  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem



KENNTNISSE

  • IT-Kenntnisse und IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!

  • Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office

  • Erfahrung im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.

    User Helpdesk

  • Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticketsystemen

  • Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse



LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)

  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

  • Langfristige Kundeneinsätze

  • Hohe Übernahmequote beim Kunden







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Ansprechpartner:

Jutta Linti

HR

+49 89 219095278


jutta.linti@wu
















































Kontakt / Impressum | Datenschutz


Required Skill Profession

Computer Occupations



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