IT Techniker 2nd Level Support (m/w/d)

Job description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten?

Das nächste Level!

Du analysierst für Dein Leben gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand?

1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support?

Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein, das Unternehmen in die digitale Zukunft führt und sich bereits heute mit den Technologien von morgen beschäftigt?

Super, dann lerne unser Team kennen und verstärke es mit Deinem Know-How.

Wir suchen ab sofort Hybrid oder am Standort Münster

IT-Techniker 2nd Level Support (m/w/d)

Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten.

Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Aufgaben

• Installation von Hardware und Software in der Produktion und Verwaltung.
  
  Überwachung, Erweiterung und Dokumentation der gesamten Server- und Netzwerkinfrastruktur.
  
  (Windows-Server, Linux-Server, Netzwerk, Firewall etc.) - Inhouse und für unsere Kunden.
  
  


• Anschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme und Wartung vernetzter IT-Systeme (inkl.
  
  Telefonanlage).
  
  


• Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie der individuellen Projektaufträge.
  
  


• Selbstständige Planung und Umsetzung von internen Projekten im IT-Bereich (auch abteilungsübergreifend).
  
  


• Prozessvereinfachungen, Prozessoptimierungen, Prozessdokumentation.
  
  


• Verantwortung der Einrichtung und Administration der Active Directory und Betreuung unserer Cloud-Systeme.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder Ausbildung z.
  
  B.
  
  als Fachinformatiker.
  
  Alternativ: Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support


• Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern.


• Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, kundenspezifischer Software und Produktionsumgebungen, Mobile Devices.


• Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen, lokalen Applikationen (MS Office / M365) sowie Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie.


• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen.


• Freundliches Auftreten, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeit sowie lösungs- und teamorientiertes Arbeiten.


• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freude im Umgang mit Geschäftspartnern und ein freundliches und souveränes Auftreten.


• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse (Mindestens C1/B2)

Benefits

• Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team.
  
  Laptop, Tastatur, Bildschirm?
  
  Hier bekommst du neuestes technisches Equipment – auch für dein Remote Work -sowie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
  
  


• Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit.


• Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.


• Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung (z.
  
  B.
  
  Studium an der FOM).


• Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate.
  
  Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, Hansefit-Abo, BusinessBike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Du möchtest mit uns in eine glückliche und erfolgreiche Zukunft starten?

Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen! Bewirb Dich noch heute online oder sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (ausschließlich im PDF-Format), gerne unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deinen Gehaltsvorstellungen per E-Mail an :

ncc guttermann GmbH

Kerstin Gruben | Lea Riemer

Personalmanagement

bewerbung|at|nccms|dot|de

*In dieser Stellenanzeige wird zur Vereinfachung der Lesbarkeit das Generische Maskulinum fallweise verwendet.

Es werden immer alle Personen jeglichen Geschlechts gleichermaßen und mit der gleichen Wertschätzung angesprochen.

Wir machen mittelständische bis große Unternehmen digital-fit: Die ncc guttermann GmbH aus Münster.

Jedes große und kleine Unternehmen ist anders und stellt eine neue Herausforderung dar, der wir uns mit viel Leidenschaft stellen: Wir von ncc guttermann sind ein zuverlässiger Partner für die professionelle Organisation der IT diverser Firmen.

Mit individuellen IT-Konzepten gehen wir ganz gezielt auf die Bedürfnisse des Unternehmens ein und entwickeln optimal zugeschnittene Strategien und Systeme.
Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung.

Genauer gesagt: Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können.

Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck- und Multifunktionssystemen über standardisierte Einstiegsprodukte in die Digitalisierung bis hin zu maßgeschneiderten Prozesslösungen.

Required Skill Profession

Computer Occupations