- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk.
Urgent! IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk Job Opening In Frankfurt – Now Hiring teccle group GmbH
Mit über 650 Kolleg:innen an 19 Standorten in ganz Deutschland gestalten wir bei teccle die Zukunft der IT.
Seit 2020 bringen wir starke IT-Unternehmen mit unterschiedlichsten Schwerpunkten unter einem Dach zusammen - und entwickeln uns so zu einem der führenden IT-Dienstleister im Land.
Unser Ziel: IT-Lösungen schaffen, die wirklich weiterhelfen - verständlich, flexibel und zukunftsfähig.
Für unsere Kund:innen und gemeinsam mit einem Team, das Technik genauso liebt wie neue Ideen.
Als Teil der teccle group steht die teccle motion für ganzheitliche IT-Lösungen, Managed Services und den Modern Workplace im deutschen Mittelstand.
Zur Verstärkung unseres dynamischen fünfköpfigen Service Desk-Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung.
Bei uns zählt nicht nur, was du kannst - sondern auch, was du bewirkst.
In dieser Rolle trägst du zu folgenden Punkten bei:
Bearbeitung vielfältiger IT-Support-Anfragen im Service-Desk-Team über das Ticket-System ServiceNow
Gründliche Erstanalyse und effiziente Erstlösung im First Level Support mit Fokus auf eine hohe Erstlösungsquote im Incident Management
Direkter Remote-Support und verlässlicher Vor-Ort-Support je nach Bedarf
Anpassung von Firewall-Regeln, stabile Windows-Client-Installation und -Support sowie vielseitige Server-Aufgaben je nach individuellem Know-How
Kontinuierliche Arbeit mit dem Monitoring und sichere Reaktion auf Meldungen
Zusammenarbeit mit IT-Administrator:innen bzw.
IT-Abteilungen der Kund:innen für einen direkten technischen Austausch auf Augenhöhe
Niemand erfüllt jede Anforderung.
Wenn du neugierig bist und Lust auf die Aufgabe hast, freuen wir uns auch dann auf deine Bewerbung, wenn nicht alles zu 100% passt.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10 und 11, inklusive Client-Rollout, sowie Erfahrung mit Active Directory und Windows Server
Du bringst Know-How in VMware und Backup-Lösungen (idealerweise Veeam) sowie Erfahrung mit Android- und iOS-Smartphones über Mobile Device Management (z.B. Sophos, Intune) mit
Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sowie durch eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise mit klarer Priorisierung
Du punktest mit Grundkenntnissen im Netzwerkbereich wie Einrichtung und Konfiguration von Firewalls (Sophos, Barracuda), Switches, Routern oder WLAN (HP/Aruba), idealerweise ergänzt durch eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und freust dich darauf, durchschnittlich zweimal im Monat Kund:innen im Rhein-Main-Gebiet zu besuchen
Du kommunizierst sicher auf Deutsch - im Team, mit Kund:innen und im Alltag - und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse
Du lebst in Frankfurt am Main und Umgebung - so können wir im Alltag gut und reibungslos zusammenarbeiten
Bei uns bekommst du mehr als nur einen Job.
Wir wollen, dass du dich weiterentwickeln, wohlfühlen und mitgestalten kannst.
Hier ein paar Gründe, warum du gerne bei uns arbeitest:
Mehr Freiheit: 30 Tage Urlaub und bis zu 25 Tage arbeiten im EU-Ausland
Wissen, das weiterbringt: Zertifizierungen, individuelle Weiterbildungen und Raum für deine Entwicklung
Willkommenskultur mit Herz: Ein kollegiales Team und echtes Miteinander
Gutes Arbeitsumfeld: Moderne Technik und klare Strukturen
Sichere und faire Konditionen: attraktives Gehalt, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung über meinEAP, unser kostenloses Beratungsangebot - auch für deine Familie
Du bist dir noch nicht ganz sicher, ob die Stelle zu dir passt?
Kein Problem - schreib einfach eine kurze Nachricht an Caro unter .
Wir lernen uns gerne ganz unverbindlich kennen und klären deine Fragen.
Vielfalt macht uns stärker - deshalb fördern wir bewusst ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen sind.
Unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung: Wir bieten allen Bewerbenden einen fairen Prozess und gerechte Chancen.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die unsere Haltung zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion teilen – und Lust haben, gemeinsam mit uns eine inklusive Arbeitswelt zu gestalten.
✨ Smart • Intelligent • Private • Secure
Practice for Any Interview Q&A (AI Enabled)
Predict interview Q&A (AI Supported)
Mock interview trainer (AI Supported)
Ace behavioral interviews (AI Powered)
Record interview questions (Confidential)
Master your interviews
Track your answers (Confidential)
Schedule your applications (Confidential)
Create perfect cover letters (AI Supported)
Analyze your resume (NLP Supported)
ATS compatibility check (AI Supported)
Optimize your applications (AI Supported)
O*NET Supported
O*NET Supported
O*NET Supported
O*NET Supported
O*NET Supported
European Union Recommended
Institution Recommended
Institution Recommended
Researcher Recommended
IT Savvy Recommended
Trades Recommended
O*NET Supported
Artist Recommended
Researchers Recommended
Create your account
Access your account
Create your professional profile
Preview your profile
Your saved opportunities
Reviews you've given
Companies you follow
Discover employers
O*NET Supported
Common questions answered
Help for job seekers
How matching works
Customized job suggestions
Fast application process
Manage alert settings
Understanding alerts
How we match resumes
Professional branding guide
Increase your visibility
Get verified status
Learn about our AI
How ATS ranks you
AI-powered matching
Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform
Unlock Your IT Support Potential: Insight & Career Growth Guide
Real-time IT Support Jobs Trends in Frankfurt, Germany (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for IT Support in Frankfurt, Germany using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 28773 jobs in Germany and 1014 jobs in Frankfurt. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in IT Support roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! teccle group GmbH is currently hiring and seeking a IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk to join their team. Feel free to download the job details.
Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk Jobs Frankfurt.
An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at teccle group GmbH adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk Jobs Germany varies, but the pay scale is rated "Standard" in Frankfurt. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk typically include Computer Occupations and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk interview at teccle group GmbH, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the teccle group GmbH's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
Setting up job alerts for IT Support Specialist (all genders) First Level Service Desk is easy with Germany Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!