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Urgent! IT Service Desk Agent (m/w/d) Job Opening In Frankfurt – Now Hiring ShaarConsulting

IT Service Desk Agent (m/w/d)



Job description

🌟 Dein nächster Karriereschritt wartet! 🌟
Für den Standort Frankfurt am Main suchen wir:
IT Service Desk Agent (m/w/d)
AUFGABEN
• Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw.

User Helpdesk
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
• Dokumentation in einem Ticketsystem
• Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
• Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erfahrung im IT Support bzw.

Anwendersupport
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
• Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
GEBOTEN WIRD
• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• persönliche Betreuung vor Ort
• Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal


Required Skill Profession

Computer Occupations



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