In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Du begleitest CRM-Projekte von der ersten Konzeption bis zur Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.
- Als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Marketing, Sales, Customer Service und Field Service).
- Du übernimmst sowohl Projektleitungs- als auch Teilprojekttätigkeiten und trägst aktiv zum Erfolg unserer CRM-Projekte bei.
- Du berätst Kunden zu definierten Geschäftsprozessen und nutzt dabei das volle Potenzial von Dynamics 365 und der Microsoft-Technologieplattform.
- Schulungen für Administratoren und Key-User gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Leitung von Analyse-Workshops und die Unterstützung bei Funktions- und Abnahmetests.
Deine Skills?
Mehr als interessant:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software, idealerweise in Microsoft Dynamics CRM bzw.
365 Customer Engagement - Erste Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
- Grundverständnis in Programmiersprachen wie C#, JavaScript oder TypeScript.
- Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke und deine hohe Analysefähigkeit sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit.
- Reisebereitschaft