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Urgent! Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d) Job Opening In Mannheim – Now Hiring DIS AG

Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d)



Job description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?


Dann suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.

Ihre Aufgaben

  • Vollumfängliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im IT-Helpdesk

  • Analyse, Behebung, und Dokumentation von IT-Störungen über Ticketsystem

  • Verantwortlich für den 1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...)

  • Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei Leasing-Ende

  • Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten

  • Einhaltung von Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten Problemen an interne Teams

  • Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation

  • Wünschenswerte Berufserfahrung im IT-Helpdesk

  • Hohe Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Kenntnisse in Microsoft-Produkten: Windows Client und Server, Exchange, Active Directory, Teams; optional SharePoint-Grundkenntnisse

  • Zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Leidenschaft für IT und Digitalisierung

Benefits

  • Bezuschussung Mittagessen, kostenlose Heißgetränke, Wasser

  • 30 Urlaubstage

  • Vertrauensarbeitszeit

  • Deutschlandweite Fitnessangebote

  • Strukturierte Einarbeitung durch Mentor

  • Regelmäßige Weiterbildungen



Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Dein Kontakt

Herr Mert Senay

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300


Required Skill Profession

Computer Occupations



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