Die Beratung unserer Kund*innen steht bei dir an erster Stelle und die Automatisierung von Prozessen, die Dokumentation von maßgeschneiderten Lösungen sowie die Durchführung von Schulungen unserer Endnutzer gehören zu deinen AufgabenAls Spezialist*in für Prozess-Automatisierung erkennst du das Automatisierungspotenzial in Kundenprozessen und setzt es mit ServiceNow-Technologien umAls Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für die ganzheitliche Umsetzung von Kundenlösungenmit den gängigen ServiceNow Anwendungen wie z.B. das Erstellen von Kundenportalen oder die Implementierung des IT Service ManagementsDu unterstützflexibel weitere Softwareprojekte für unsere Kund*innen in der TelekommunikationsbrancheEin Quereinstieg (z.B. aus der Softwareentwicklung) ist bei uns möglichWir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges GesamtpaketImmer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und ZertifizierungenModernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen TeamDu hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik oder verwandter FachbereicheDu hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Prozess-Automatisierung mit den gängigen ServiceNow Anwendungen (z.B. ServiceNow ServicePortal, ServiceNow Studio, App Engine, Engine Studio)Deine Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir darüber hinaus bei den vielseitigen Projekten für unsere Telekommunikationskund*innenDeine Erfahrung in der Datenanalyse und der Erstellung von Dashboards/ Reports ist ein PluspunktKenntnisse in CSS-Frameworks sind von Vorteil, um Portale/ Reports etc.
an das Kundendesign anzupassenDu verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft deutschlandweit zu reisenLive Reply ist der Spezialist der Reply-Gruppe für Beratung, Planung, Deployment und Managed Services im Netzwerkbereich (mehrschichtige Transport- und Kommunikationslösungen für Mobilfunk und Festnetz), Software-defined Networks, Virtualisierung sowie die digitale, cloud-basierte Applikationsentwicklung mit besonderem Fokus auf die Branchen Telekommunikation und Medien.