Positionsübersicht:
Der Despatch Consultant kombiniert administrative Koordination mit Kundenservice und konzentriert sich auf die reibungslose Abwicklung von internationalen Dokumenten- und Visumsprozessen.
Zu den Hauptaufgaben gehören Auftragsmanagement, Kurierdienstplanung, Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch sowie die Zusammenarbeit mit Behörden und Konsulaten.
Die Position umfasst auch die Überprüfung von Dokumenten, die Rechnungsstellung und die globale Versandlogistik, alles mit Liebe zum Detail und einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken.
Arbeitsprofil Despatch Consultant
Dein Profil:
Die folgenden Fähigkeiten sind entscheidend für deinen Erfolg bei der Aufgabe und werden während des Auswahlprozesses für die Beurteilung, das Feedback und die Auswertung als Maßstab dienen.
Qualifikation
Chancengleichheit
Teil unserer Bemühungen um Vielfalt bei unserer Belegschaft ist unsere Verpflichtung zu Chancengleichheit ohne Ansehen von Rasse, Hautfarbe, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht , Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, oder Religion.
Vorstellung von CIBT
Stabilität und Wachstum:
Unsere Vision lautet: Wir streben an, die besten konsularischen Dienstleister weltweit anzuführen.
Unser Wachstum ist geprägt von den fünf starken Werten, die uns den Weg weisen und unsere Entscheidungen leiten um unsere Vision zu verwirklichen.
Unsere Werte sind:
Unsere Verpflichtung:
Unsere hoch qualifizierten und motivierten Spezialisten verstehen sich als Berater, die unsere Produkte und Services dem Bedarf und den Erwartungen der Antragsteller anpassen um Bedarf und alle Erwartungen zu übertreffen.
Unsere Spezialisten sind das Gesicht von CIBT und Botschafter der Marke durch Service Excellence.
Du hast die Fähigkeit unsere Kunden zu begeistern und das Markenversprechen einzulösen.