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Urgent! Client Manager Hard-/Software (m/w/d) - IT-Support Position in Essen - Bertrandt

Client Manager Hard /Software (m/w/d) IT Support



Job description

Was Sie erwartet:

  • Annehmen, Tracken und Bearbeiten von Kundenrequest (Hardwarerequest, Softwareinstallationen) im HPSM

  • Zum Bearbeiten dieser Request zählen das Assetsmanagement, Client Deployment, Softwareinstallation, Versand der Hardware an die Gesellschaften und die Kundenkommunikation

  • Die Bestellung der Hardware beim Lieferanten erfolgt über SRM (Punshout-Katalog oder Freitext), damit verbunden sind das Nachverfolgen der Bestellung und steuern der Lieferanten

  • Das Reporting an Gesellschaften über Hard- und Software Assets erfolgt aus ALICE (CMDB)/Access.

  • Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbares Studium 
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Microsoft SCCM 2016 Console/Deployment Fundamentals

  • Active Directory

  • CMDB  Fundamentals (Asset Management/IMACD Hard- and Software)

  • SAP SRM

  • Microsoft Office (Excel, Access, Outlook)

  • HP Service Manager

  • Was wir können:

    Eigenverantwortliches Arbeiten Trainingsangebote Sportliche Aktivitäten Rabatte Mitarbeiter-Events Bonuszahlungen Eigenverantwortliches Arbeiten Trainingsangebote Sportliche Aktivitäten Rabatte Mitarbeiter-Events Bonuszahlungen


    Required Skill Profession

    Operations Specialties Managers



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