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Urgent! 1st Level Support / 2nd Level Support Job Opening In Leinfelden – Now Hiring wu personal GmbH

1st Level Support / 2nd Level Support



Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.



Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Oldenburg, Helmstedt, Ludwigshafen, Berlin, Oberursel, Rüsselsheim, Stuttgart, Erfurt, Dresden, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Reutlingen, Lampoldshausen, Köln, München, Münster und Kerpen mehrere Client Service bzw.

Client Support Agenten (m/w/d)
für den







1st Level Support / 2nd Level Support

bundesweit an mehreren Standorten









JOBPROFIL - ID 10382




- je nach Projekt und Skill ggf.

auch bis zu 30% per remote bzw.

aus dem Home Office möglich -




AUFGABEN

  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Servicedesk (Remote oder Onsite)

  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat

  • Unterstützung der IT-Anwender (m/w/d) im Hardware- und Softwareumfeld auf 1st Level Support Niveau

  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem



KENNTNISSE

  • Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität

  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office

  • Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.

    User Helpdesk bzw.

    in einem IT Rollout

  • Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und einem Ticket-System

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

  • Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb



LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)

  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

  • Langfristige Kundeneinsätze

  • Hohe Übernahmequote beim Kunden







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Ansprechpartner:

Jutta Linti

HR

+49 89 219095278


jutta.linti@wu
















































Kontakt / Impressum | Datenschutz


Required Skill Profession

Computer Occupations



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